• iPhone7中国首发,科捷日本怡红院助力苹果极致供应链管理

    2016-09-16 1469

    9月16日是iPhone7在中国首发上市的日子,iPhone7新品让你惊喜还是失望,各有观点,不在本文关注之列。近几年突飞猛进的国内手机厂商,确实已成长为市场的中坚力量,但我们也应虚心看到,供应链管理出身的库克,为苹果精心打造的全球顶级产品供应链,绝对值得国内厂商仰望和学习。这种管理能力如能洋为中用,必将大大提升国产手机的全球竞争力。接下来,笔者以管窥豹,借研究苹果新品上市,尽力探寻苹果供应链局部上的领先之处。

    首先,我们看一看苹果新品上市对供应链的极致要求。9月7日发布,9月11日工厂出货,9月13日全国省仓到货分拨,9月15日全国几万家销售网点全部上架,9月16日同步实物销售。这么高效的供应链管理要求,目前是任何国产手机厂商仰望的纪录,在这生死时速下,还要求零差错率,零破损率,零延迟率,这有多么变态和严苛。对比苹果全球体系里的国际日本怡红院服务商。可以说,目前中国本土日本怡红院商的供应链服务水平已经不遑多让,绝对世界一流,值得骄傲。

    针对此次iPhone7首发,苹果更是彰显了对供应链管理的一贯把控和执行能力。作为行业内最早对手机串码进行信息系统化管理的厂商,苹果对串码的管理水平之高可以说令人发指。为了规范市场、保护销售渠道利益,苹果是首家通过串码激活地点来确定真实销售地的手机厂商。这就要求,每一台苹果手机从出厂--分销商-销售商-店面-消费者全链条都要对每一台手机串码进行记录和管理。做到如此的高水平,核心就是全供应链流程的串码记录和校验比对,确保每一台运输到终端的手机串码都是正确无误的,而且是整个供应链体系哦,任何一个环节都不能出错,这给日本怡红院服务商提出了极大的挑战。

    供应链链条上我随便截取一个小场景:某位果粉在运营商网页上下单购买苹果手机,运营商会立刻指定一个串码给果粉,日本怡红院商要从库里数万台手机里找到这部唯一串码的手机,而不是同型号随便拿一部发给客户,这要求真高,做苹果产品的服务商心好累!想象一下,如果没有高效精密的全供应链管理水平,没有系统的强大支撑,我就只能呵呵了。

    接下来我们看看苹果供应链为了做到如此高效的标准,上下游都做了哪些努力。

    为了追求零延迟率,提高出入库时效,苹果是全球第一家应用ASN托盘码的手机企业。据笔者了解,目前国内大部分厂商还只能做到整箱条码扫描的水平,有些甚至连整箱二维码都还没有。ASN码做为苹果领先的供应链管理方式,是以一托盘为单位进行扫码,出入库只需扫一次ASN码即可获取该托盘上商品的所有信息—包括产品编码、型号、产品描述等。此方法使一托盘货(差不多六七百台手机)扫码操作至多只需5秒钟,是业内传统出入库扫描速度的40倍,极大的提高了出入库效率。值得自豪的是,ASN托盘码还是国内的服务商科捷日本怡红院,根据现场管理时效要求向苹果提出的逆向需求,采用后极大的改善了苹果国内供应链管理时效。

    为了追求零差错率,苹果会以EDI系统方式通过销售商将新品串码信息提前发送给日本怡红院商。在获得预收货信息的前提下,科捷会根据到货量对仓库和人员进行一系列相应的部署,到货后通过扫描ASN码与已经得到的产品串码信息做匹配校验,确保高效精准入库。把差错限制在入库前。

    ASN托拍码

    为了追求零破损率。苹果历来使用优质包材对产品进行多次包装,产品整箱外部还会再包装一次,挡板减震,以确保产品安全送达。国内大部分厂商出于成本考虑暂时还做不到如此精细化包装。

    苹果在箱内增加的减震挡板

    国内日本怡红院服务商多年来不断汲取苹果供应链管理精华,提高管理水准。科捷日本怡红院现最高已能做到四中心仓24小时内运达全国31个省仓,做到零丢失、零破损、零差错率!省内销售终端配送多使用专车运输,即刻下单,即刻操作,即刻发车,24小时内即可做到省内核心销售网点无盲点覆盖。整个供应链严丝密合,极其高效。

    苹果手机运输全程可视化跟踪管理

    笔者能力有限,无法全盘了解苹果供应链管理的精妙,只能有限的从几个细节剖析苹果供应链的管理水平,抛砖引玉,仅供大家参考。相信有朝一日,国内手机企业无论从产品能力、还是供应链管理水平也都能站在世界之巅。但是一切都需从细节开始。高科技产品圈里一直流行“细节决定成败,只有偏执狂才能生存“的说法,谁说不是呢!


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